2. Où et pour quelle raison SOS Villages d'Enfants saisit-elle des informations sur ce site ou au moyen de ce site?
Si vous visitez simplement notre site, vous n'avez nul besoin de nous communiquer des informations personnelles. Cependant, dès lors que vous utilisez l'une ou l'autre de nos propositions, nous vous demandons quelques renseignements d'ordre personnel. Nous ne demandons qu'à apprendre et à améliorer nos contenus et prestations, aussi les données saisies sont-elles anonymes et saisies de manière globale, par exemple le nombre de visiteurs de certaines pages, l'utilisation de certains outils comme les cartes électroniques ou "Dites-le autour de vous".
Certaines données comme le nom, l'adresse et les préférences, sont demandées si vous décidez de vous inscrire à notre site et si vous décidez de nous parrainer. Ces données personnelles nous permettent ensuite de vous communiquer des informations individualisées. Si par exemple vous participez à notre programme de parrainage électronique - il s'agit d'une sorte de soutien régulier et global des activités de SOS Villages d'Enfants dans une ville ou un village précis - vous recevrez nouvelles et comptes rendus en vous. Les parrainages, inscription et acceptation, se font exclusivement sur une base facultative. Vous choisissez de remplir ou non les champs optionnels.
Les données telles que les numéros de cartes de crédit ou d'autres informations relatives au paiement sont nécessaires pour traiter les dons. Il vous incombe, à vous seul, de dire si nous pouvons conserver ces informations au-delà de l'opération qui consiste à traiter votre don. Dans l'affirmative, vous n'aurez pas besoin de ressaisir ces données la prochaine fois que vous souhaiterez faire un don ou un versement pour un parrainage.
3. SOS Villages d'Enfants utilise-t-elle des cookies?
SOS Villages d'Enfants a décidé de ne pas utiliser de cookies pour cette version de son site, à une exception près (un cookie est une information que notre serveur envoie à votre moteur de recherche et qui est ensuite sauvegardée sur votre disque dur). Sur notre site, vous avez le choix entre deux langues, l'anglais et l'espagnol (bientôt quatre : les versions française et allemande sont en préparation). Le cookie vous permet de vous connecter directement à la version linguistique de votre choix, sans que vous soyez obligé de la sélectionner à chaque connexion. Si cette option ne vous intéresse pas, reportez-vous au manuel de votre ordinateur ou de votre logiciel pour savoir comment ne pas télécharger les cookies.
Si notre politique concernant les cookies devait changer, nous vous en informerions sur notre page d'accueil et dans une version corrigée de la présente charte relative à la protection des données.
4. SOS Villages d'Enfants transmet-elle les informations saisies sur son site à des tiers ?
Les données personnelles ne font l'objet d'aucune distribution, communication, location ou cession à des sociétés ou organisations qui ne font pas partie de la structure de SOS Villages d'Enfants. Dans le cas où nous faisons appel à des tiers pour la fourniture de techniques de gestion de certaines tâches administratives, comme la gestion des cartes de crédit, les prestataires s'engagent expressément à traiter l'ensemble des informations de façon strictement confidentielle et exclusivement pour les besoins de SOS Villages d'Enfants.
SOS Villages d'Enfants se réserve toutefois le droit de communiquer des informations à caractère personnel lorsque la loi l'y engage ou si une administration l'exige. C'est également le cas si nous avons toutes les raisons de penser qu'il y a infraction ou utilisation abusive de notre site. Dans ces cas précis, nous nous réservons le droit de disposer des informations personnelles ou exigées par l'administration concernée.
Les informations générales, statistiques et à caractère non personnel, comme le nombre de visiteurs de notre site et l'utilisation de certains outils ou prestations, peuvent être communiquées à des tiers travaillant pour nous, par exemple à des fins de promotion de notre site.
5. SOS Villages d'Enfants se sert-elle des adresses enregistrées sur son site pour envoyer des informations supplémentaires par courrier électronique, par voie postale ou d'autres moyens?
SOS Villages d'Enfants vous envoie des informations supplémentaires par courrier électronique ou par voie postale uniquement avec votre accord préalable. Sur notre site, vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter électronique ou de vous désabonner, et également de contracter un de nos parrainages off-line. Ces parrainages d'un enfant ou d'un village d'enfants SOS précis sont confirmés par courrier postal, et non via internet.
6. Quelle est la marche à suivre pour sortir de la liste de distribution de la newsletter, résilier mon parrainage, etc.?
Vous avez à tout moment la possibilité de résilier votre abonnement à notre newsletter, de sortir de nos listes et de résilier un parrainage. Prenez contact avec nos services en complétant le formulaire ad hoc disponible sur le site ou en envoyant un courrier électronique à l'adresse communiquée en bas de la présente charte.
7. Quelle est la marche à suivre pour accéder à mes informations personnelles et les corriger?
Vous avez à tout moment accès aux informations vous concernant et la possibilité de les corriger en cliquant sur l'option "Actualiser les données" du menu. Sous cette option, vous pouvez modifier vos coordonnées personnelles, mot de passe, préférences, mode de paiement et le montant de votre parrainage électronique.
8. Quelles sont les règles applicables quand je me rends sur un autre site?
SOS Villages d'Enfants peut proposer des liens vers les sites de tiers dans le but de proposer une prestation spécifique ou des informations plus détaillées sur un sujet précis. Notre charte relative à la protection et la sécurité des données ne s'applique plus dès lors que vous quittez notre site. Il ne nous est pas possible de contrôler les informations vous concernant saisies sur un site externe relié au nôtre ou l'utilisation de vos données. Reportez-vous à la charte du tiers.